Entre em contato com o CAS

Central do cliente CAS

Entre em contato com a Central do cliente CAS caso tenha dúvidas ou precise de informações adicionais sobre qualquer solução ou serviço do CAS. Por exemplo, recursos do produto, configuração ou acesso à conta ou formulação de uma estratégia de pesquisa, etc.

Horário: de segunda a sexta, das 8h à meia-noite, Eastern Time

E-mailhelp@cas.org

Fone: 1 800.753.4227 (América do Norte), +1 614.447.3731 (para chamadas de fora dos Estados Unidos)

Após a conexão, selecione:

Opção 2 para obter informações gerais, suporte técnico ou perguntas relacionadas a contas
Opção 3 para obter assistência com estratégias de busca, conteúdo de banco de dados ou como usar um produto.

Chat ao Vivo: Temos o prazer de oferecer este piloto que está disponível para consultas da "Opção 2" (quando os agentes estiverem disponíveis). Caso esteja fora da América do Norte, selecione uma das regiões abaixo para obter suporte.  


Vendas e suporte ao cliente fora das Américas

Selecione sua região abaixo para ver as informações de contato.


Clientes do STN IP Protection Suite na Europa

Os clientes do STN IP Protection Suite na Europa devem entrar em contato com a Central do cliente da EMEA (FIZ Karlsruhe, apoio do CAS).

Horário: de segunda a sexta, das 8h30 às 17h (CET) 

E-mail: EMEAhelp@cas.org

Telefone: (+49) 7247.808.555 


Consultas de mídia

Mark Cooper
cas-pr@cas.org

 

Contact CAS

Let us know how we can best serve you.