ポール・ピーターズ

カスタマーサクセススペシャリスト部門ディレクター

経歴

ポール・ピーターズは、CASのグローバル・カスタマーサクセススペシャリストチームのディレクターを務めています。同チームは、お客様がCASソリューションへの投資価値を最大限に活用できるよう支援しています。また、製品開発部門やコンテンツ運用部門と緊密に連携し、CASソリューションの高度化とインデックス作成プロセスの改善を継続的に推進しています。これまでに数多くの特許庁と協力し、特許審査官や特許ドキュメンテーション・グループ(PDG)のワーキンググループに対し、特許関連の検索課題を解決するためのトレーニングを提供してきました。CASでのキャリアは30年を超え、アムステルダム応用科学大学(北ホラント州)で化学工学の理学士号を取得しています。

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