Perguntas frequentes do Inventory Expert Service

  1. O que é Inventory Expert Service?
  2. Qual é a relação entre o Inventory Expert Service e o CAS?
  3. Como começar a usar o Inventory Expert Service?
  4. Qual é a expectativa em relação ao tempo de resposta do serviço?
  5. Há serviço de urgência disponível?
  6. Como vocês cobram pelos serviços?
  7. Qual é o nível de experiência da equipe do Inventory Expert Service?
  8. Quais informações devem ser fornecidas para o Inventory Expert Service?
  9. Quais são as opções disponíveis para a entrega dos resultados?
  10. Quais são as opções disponíveis em relação aos resultados?
  11. Este serviço é confidencial?
  12. E se eu tiver dúvidas em relação aos resultados?

1.  O que é o Inventory Expert Service?

O Inventory Expert Service está disponível para ajudar você a obter CA Index Names e CAS Registry Numbers® (caso seja adequado) para a sua solicitação de PMN (notificação pré-fabricação) de acordo com a TSCA (Lei de Controle de Substâncias Tóxicas) da EPA (Agência de Proteção Ambiental), em conformidade com as Revisões dos Regulamentos da notificação pré-fabricação: regra final. Esse serviço é prestado pelos químicos do CAS que compilam e fazem buscas e manutenção do Inventário TSCA.

 

2.  Qual é a relação entre o Inventory Expert Service e o CAS?

O Inventory Expert Service é um serviço especial do CAS, uma divisão da Sociedade Americana de Química. Nossa base fica em Columbus, Ohio, Estados Unidos, na sede do CAS. Nossa equipe é constituída por químicos do CAS que têm experiência com as exigências de identificação de substâncias de acordo com o TSCA.

 

3.  Como começar a usar o Inventory Expert Service?

Nós facilitamos para você:

  • É necessário incluir informações de pagamento.
  • Se houver detalhes especiais sobre faturamento, inclusive sobre ordens de compra, esses detalhes deverão ser incluídos no formulário de pedido no momento do envio.
  • Envie por e-mail, fax ou correio o formulário de pedido assinado e as informações suplementares sobre as substâncias, conforme o indicado em “O que incluir no Inventory Expert Service (IES)”.

 

4.  Qual é a expectativa em relação ao tempo de resposta do serviço?

O tempo de resposta referente aos pedidos do Inventory Expert Service é de 10 dias úteis, a partir do recebimento de todas as informações necessárias para o processamento. Se o químico que estiver processando o pedido precisar de mais informações, entraremos em contato com você e o tempo de processamento será reiniciado assim que as informações forem recebidas. Tenha em mente que, durante a revisão realizada pelos nossos químicos, se descobrirmos erros, inconsistências ou dados faltantes que exijam a realização de consultas adicionais pelos químicos do CAS além das consultas padrão, será cobrada uma taxa. Consulte O que incluir no Inventory Expert Service (IES) para saber o que é necessário para a identidade química completa.

 

5.  Há serviço de urgência disponível?

Sim! Um tempo de resposta de três dias úteis está disponível, por uma taxa adicional de US$ 200 por substância, para pedidos do Inventory Expert Service assim que todas as informações necessárias para o processamento forem recebidas. Se o químico que estiver processando o pedido precisar de mais informações, entraremos em contato com você e o tempo de processamento será reiniciado assim que as informações forem recebidas. Tenha em mente que, durante a revisão realizada pelos nossos químicos, se descobrirmos erros, inconsistências ou dados faltantes que exijam a realização de consultas adicionais pelos químicos do CAS além das consultas padrão, será cobrada uma taxa. Consulte O que incluir no Inventory Expert Service para saber o que é necessário para concluir a identidade química.

 

6.  Como vocês cobram pelos serviços?

Consulte O que incluir no Inventory Expert Service (IES) para saber o que é necessário para a identidade química completa de substâncias Classe 1 e Classe 2.

  Classe 1 Classe 2
Entrega padrão
(tempo de resposta de 10 dias úteis)
US$ 350 US$ 750
Entrega rápida
(tempo de resposta de 3 dias úteis)
US$ 550 US$ 950

Os preços acima cobrem a revisão inicial realizada pelos químicos, a consulta padrão e a emissão de CA Index Names, assim como dos CAS Registry Numbers®, no momento do envio do pedido. Taxas adicionais de consulta continuarão sendo aplicadas, se necessário: a taxa por cada consulta subsequente será de US$ 200.

7.  Qual é o nível de experiência da equipe do Inventory Expert Service?

Os químicos que processarão o seu pedido do Inventory Expert Service são os profissionais do CAS que fazem a compilação, buscas e manutenção do Inventário da TSCA. Ao contar com os serviços do CAS, você aproveitará o conhecimento profundo que a equipe do CAS adquiriu sobre as políticas de envio da TSCA. Por exemplo, se você solicitar o CAS Registry Number de uma substância hidratada para ser informado à EPA, o CAS fornecerá a você o CAS Registry Number da substância anidra, juntamente com a orientação de que não é necessário informar os hidratos à TSCA.

 

8.  Quais informações devem ser fornecidas para o Inventory Expert Service?

Leia O que incluir no Inventory Expert Service (IES) para obter informações sobre substâncias Classe 1 e Classe 2. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. Tenha em mente que, se as informações necessárias não forem incluídas, haverá um atraso no processamento do seu pedido e taxas de consultas adicionais poderão ser cobradas.

 

9.  Quais são as opções disponíveis para a entrega dos resultados?

A entrega padrão é por e-mail. Se preferir receber os resultados por fax ou correio, indique essa preferência no formulário de pedido. Tenha em mente que você pode selecionar apenas um (1) método de entrega. Se você selecionar fax, as páginas com marcações em vermelho (comentários ou correções do químico do CAS que realizou o processamento) serão enviadas por correio.

 

10.  Quais são as opções disponíveis em relação aos resultados?

A saída padrão dos pedidos do CAS Inventory Expert Service é um CA Index Name. Se a substância já tiver um CAS Registry Number, ele também será fornecido nos resultados.

Se o CAS Registry Number da substância ainda não existir e você desejar a atribuição de um número novo, marque a caixa do formulário de pedido para indicar isso. Tenha em mente que a seleção dessa opção tornará a substância disponível publicamente no CAS REGISTRYSM. Se desejar manter a confidencialidade em relação à identidade da sua substância, solicite a saída padrão, que é somente o CA Index Name. Se for solicitada a atribuição de um novo CAS Registry Number, o nome da sua empresa não será atribuído ao registro.

 

11.  Este serviço é confidencial?

Sim! O processamento é estritamente confidencial. O CAS mantém amplas políticas de segurança e procedimentos relacionados tanto à segurança física quanto ao manuseio das informações fornecidas pelo cliente. Esses procedimentos incluem medidas detalhadas sobre rotulagem, manuseio, rastreio, armazenamento de documentos, acesso por computador e comunicação verbal referente a uma determinada solicitação. Sem uma permissão por escrito, o CAS tratará dos detalhes da solicitação apenas com as pessoas que a enviaram. No formulário de pedido, há um espaço para um contato alternativo, caso você deseje dar permissão ao CAS para tratar do pedido com outras pessoas além daquelas que realizaram o envio.

 

12.  E se eu tiver dúvidas em relação aos resultados?

Estamos à disposição para ajudar você a entender os resultados do seu pedido. Se tiver dúvidas sobre os resultados do seu pedido, entre em contato conosco por e-mail ou telefone. Tenha em mente que, se o químico do CAS precisar fazer muitas consultas adicionais, taxas adicionais de consulta poderão ser cobradas. Você será informado com antecedência se houver taxas adicionais referentes às consultas sobre os seus resultados.

Telefone: 800-631-1884 (América do Norte)           
614-447-3870 (mundial)
E-mail: answers@cas.org
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