Rob Austin

资深客户成功专员,CAS

个人简介

Rob Austin 于 2025 年 8 月加入 CAS,担任高级客户成功专员。他主要负责为全球 CAS 客户提供技术培训与产品咨询服务。

Rob 在专利信息与知识产权检索领域拥有深厚的专业积淀,使用 CAS 解决方案的经验超过 28 年。他曾在联合利华担任专业检索员长达九年多,期间与全球专利律师及研发团队紧密合作。此外,Rob 还曾担任 FIZ Karlsruhe 的培训师,以及 Derwent World Patents Index 的产品经理与培训师,在医药和高分子科学索引领域具备丰富的编辑经验。Rob 拥有英国哈德斯菲尔德大学应用化学荣誉理学学士学位。

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