화학자 상담 서비스에 대해 자주 묻는 질문과 답변.
- 화학자 상담 서비스란 무엇인가요?
- 화학자 상담 서비스와 CAS는 어떤 관계인가요?
- 화학자 상담 서비스를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
- 서비스를 받으려면 어느 정도 기다려야 하나요?
- 긴급 서비스를 받을 수 있나요?
- 서비스 비용은 어떻게 되나요?
- 화학자 상담 서비스의 내용은 무엇인가요?
- 화학자 상담 서비스를 이용하려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?
- 결과는 어떤 방식으로 전달되나요?
- 결과 옵션은 어떤 것이 있나요?
- 이 서비스는 기밀 사항인가요?
- 결과에 대해 궁금한 점이 있으면 어떻게 해야 하나요?
1. 화학자 상담 서비스란 무엇인가요?
화학자 상담 서비스는 보고서, 특허 파일, 온라인 검색이나 국제 일반 명칭(INN) 또는 미국 채택 명칭(USAN) 신청을 확인할 때 필요한 물질 정보를 찾는 데 도움이 됩니다. 이름, CAS Registry Numbers® 또는 구조 다이어그램(20자 영숫자로 제한되는 고유한 물질 ID 포함)을 CAS에 알려주면 CAS 화학자가 다음과 같은 물질 정보를 제공합니다.
- CAS Registry Number (신규 또는 기존 번호)
- CA 색인명
2. 화학자 상담 서비스와 CAS는 어떤 관계인가요?
화학자 상담 서비스는 미국화학회 산하 기관인 CAS의 특별 서비스입니다. 이 서비스는 미국 오하이오주 콜럼버스에 소재하고 있는 CAS 본사에서 제공됩니다. 서비스팀은 물질 식별 요건에 대한 경험을 보유한 CAS 화학자로 구성됩니다.
3. 화학자 상담 서비스를 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
어렵지 않습니다.
- 신청서를 제출하기 전에 CAS 등록 기준 개요와 Registry Number 정보 요건을 읽어보십시오.
- 화학자 상담 서비스 신청 양식을 작성합니다.
- 결제 정보를 포함해야 합니다.
- 구매 주문 등 청구 관련 특별 세부 사항이 있는 경우 신청 양식에 기재 후 제출해야 합니다.
- 서명한 신청 양식과 Registry Number 정보 요건에 표시된 부속 물질 정보를 이메일로 보냅니다.
4. 서비스를 받으려면 어느 정도 기다려야 하나요?
처리에 필요한 모든 정보 수신이 완료된 후 화학자 상담 서비스 신청을 처리하는 데는 10일이 걸립니다. 신청된 서비스를 처리하는 화학자가 정보가 더 필요하다고 판단하면 신청자에게 연락을취하며 해당 정보를 수신한 시점부터 신청 처리가 재개됩니다.
5. 긴급 서비스를 받을 수 있나요?
현재 긴급 서비스는 제공되고 있지 않습니다.
6. 서비스 비용은 어떻게 되나요?
비용 기준은 시간과 재화입니다. 상담 수수료는 최초 30분에 $240이며 이후 30분마다 $145가 추가됩니다. 전체 화학 물질 ID에 필요한 정보를 확인하려면 CAS 등록 기준 개요와 Registry Number 정보 요건을 참조하십시오. 화학자의 심사 기간 동안 오류, 불일치 또는 데이터 누락이 발견되어 CAS 화학자의 추가 상담이 필요하면 그에 따른 추가 수수료가 적용됩니다.
7. 화학자 상담 서비스의 내용은 무엇인가요?
화학자 상담 서비스 물질 식별 신청은 물질 식별 전문가이기도 한 CAS 화학자가 처리합니다.
8. 화학자 상담 서비스를 이용하려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?
신청서를 제출하기 전에 CAS 등록 기준 개요와 Registry Number 정보 요건을 읽어보십시오. 이름, CAS Registry Number 및/또는 구조 다이어그램과 고유한 물질 ID를 함께 제출합니다. 추가 질문 사항은 이메일 또는 전화로 CAS에 문의하십시오. 필요한 정보를 제출하지 않으면 신청 처리가 지연되고 상담 시간이 추가되며 그에 따라 추가 상담 수수료가 발생할 수 있습니다.
9. 결과는 어떤 방식으로 전달되나요?
결과는 이메일로 전달됩니다.
10. 결과 옵션은 어떤 것이 있나요?
결과 옵션은 다음과 같습니다.
- CA 색인명
- 기존 CAS Registry Number 검색
- 신규 CAS Registry Number 지정(기존 CAS Registry Number가 있는 경우 해당 번호 검색)
물질의 기존 CAS Registry Number가 없어 번호를 새로 지정하려면 신청 양식의 해당란에 이 내용을 표시하십시오. 이 옵션을 선택하면 물질이 CAS REGISTRY®에 공개됩니다. 물질 ID를 공개하지 않으려면 CA 색인명만 요청해야 합니다. 신규 CAS Registry Number 지정을 요청하는 경우 회사명은 등록되지 않습니다.
11. 이 서비스는 기밀 사항인가요?
물론입니다! 처리 과정은 엄격하게 비공개로 진행됩니다. CAS는 고객이 제공한 정보의 처리 및 물리적 보안에 대해 광범위한 보안 정책과 절차를 적용합니다. 이러한 절차에는 문서의 라벨 표기, 취급, 추적, 보관, 컴퓨터 액세스 및 해당 요청에 대한 언어적 의사 소통과 관련된 세부 조치가 포함됩니다. 서면 동의가 없는 경우 CAS는 요청을 제출한 개인에 한해 신청 내용을 세부적으로 논의합니다. 신청 양식에는 CAS가 제출자 이외의 개인과 신청 내용에 대해 논의할 수 있도록 허가하는 경우 해당 개인과의 연락처 정보를 기재하는 공란이 있습니다.
12. 결과에 대해 궁금한 점이 있으면 어떻게 해야 하나요?
신청 결과에 대해 궁금한 점이 있다면 설명을 들을 수 있습니다. 신청 결과에 대한 궁금한 사항은 이메일 또는 전화로 CAS에 문의하십시오. CAS 화학자의 중요한 추가 상담이 필요한 경우 추가 수수료가 적용될 수 있습니다. 상담 과정에서 추가 수수료가 발생하는 경우 미리 알려드립니다.
전화: 800-631-1884(북미)
전화: 614-447-3870
이메일: answers@cas.org