Preguntas frecuentes del Servicio de expertos en inventarios

  1. ¿Qué es el Servicio de expertos en inventarios?
  2. ¿Cuál es la relación entre el Servicio de expertos en inventarios y CAS?
  3. ¿Cómo comienzo con el Servicio de expertos en inventarios?
  4. ¿Qué tiempo de respuesta puedo esperar por parte del servicio?
  5. ¿Se dispone de un servicio urgente?
  6. ¿Cómo cobran por sus servicios?
  7. ¿Qué experiencia tiene el equipo del Servicio de expertos en inventarios?
  8. ¿Qué información se necesita brindar para el Servicio de expertos en inventarios?
  9. ¿Cuáles son las opciones disponibles para obtener los resultados?
  10. ¿Cuáles son las opciones disponibles para obtener los resultados?
  11. ¿Este servicio es confidencial?
  12. ¿Qué sucede si tengo preguntas acerca de mis resultados?

1.  ¿Qué es el Servicio de expertos en inventarios?

El Servicio de expertos en inventarios está disponible para ayudarlo a obtener Nombres de índices de CA y CAS Registry Numbers® (si corresponde) para su solicitud de Notificación de prefabricación (Premanufacturing Notice, PMN) conforme a la Ley de Control de Sustancias Tóxicas (Toxic Substances Control Act, TSCA) de la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, EPA) en Revisions of Premanufacture Notification Regulations: Final Rule (Revisiones de las normativas de notificaciones de prefabricación: norma final).Este servicio es brindado por químicos de CAS que recopilan, investigan y mantienen el inventario de TSCA.

 

2.  ¿Cuál es la relación entre el Servicio de expertos en inventarios y CAS?

El Servicio de expertos en inventarios es un servicio especial de CAS, una división de la Sociedad Estadounidense de Química. Estamos establecidos en Columbus, Ohio, en la sede central de CAS. Nuestro equipo está formado por químicos de CAS que cuentan con experiencia en requisitos de identificación de sustancias de TSCA.

 

3.  ¿Cómo comienzo con el Servicio de expertos en inventarios?

Lo hacemos fácil:

  • Se debe incluir información de pago.
  • Si existen detalles especiales relacionados con la facturación, incluidas las órdenes de compra, estos detalles se deben incluir en el formulario de pedido al momento de la entrega.
  • Envíe su formulario de pedido firmado y la información de respaldo de la sustancia por correo electrónico, fax o correo postal, tal como se indica en Qué incluir en el Servicio de expertos en inventarios (IES).

 

4.  ¿Qué tiempo de respuesta puedo esperar por parte del servicio?

Hay un tiempo de respuesta de 10 días hábiles para los pedidos de Servicio de expertos en inventarios, una vez que se reciba toda la información necesaria para el procesamiento. Si el químico que procesa el pedido solicita más información, usted será contactado y el tiempo de procesamiento se reiniciará una vez que se reciba la información. Observe que si durante la revisión que realizan nuestros químicos se detectan errores, inconsistencias o datos faltantes que requieren una consulta adicional con un químico de CAS, además de la consulta estándar, se aplicará un cargo. Consulte Qué incluir en el Servicio de expertos en inventarios (IES) para averiguar qué se requiere para la identidad química completa.

 

5.  ¿Se dispone de un servicio urgente?

¡Sí! Se dispone de un tiempo de respuesta de 3 días hábiles por un cargo adicional de $200 USD por sustancia para los pedidos del Servicio de expertos en inventarios una vez que se reciba toda la información necesaria para el procesamiento. Si el químico que procesa el pedido solicita más información, usted será contactado y el tiempo de procesamiento se reiniciará una vez que se reciba la información. Observe que si durante la revisión que realizan nuestros químicos se detectan errores, inconsistencias o datos faltantes que requieren una consulta adicional con un químico de CAS, además de la consulta estándar, se aplicará un cargo. Consulte Qué incluir en el Servicio de expertos en inventarios para averiguar qué se requiere para la identidad química completa.

 

6.  ¿Cómo cobran por sus servicios?

Consulte Qué incluir en el Servicio de expertos en inventarios (IES) para averiguar qué se requiere para la identidad química completa de sustancias de Clase 1 y Clase 2.

  Clase 1 Clase 2
Entrega estándar
(tiempo de respuesta de 10 días hábiles)
$350 $750
Entrega urgente
(tiempo de respuesta de 3 días hábiles)
$550 $950

Los precios mencionados anteriormente cubren la revisión inicial del químico, la consulta estándar y la emisión de Nombres del índice de CA, junto con los CAS Registry Numbers®, en el momento de la entrega del pedido. Si es necesario, se seguirán aplicando tarifas de consultas adicionales; cada tarifa de consulta posterior será de $200.

7.  ¿Qué experiencia tiene el equipo del Servicio de expertos en inventarios?

Los químicos de CAS que recopilan, investigan y mantienen el inventario de TSCA son los químicos que procesarán su pedido de Servicio de expertos en inventarios. Al confiar en CAS, podrá aprovechar el amplio conocimiento que el equipo de CAS ha adquirido sobre las políticas de presentación de TSCA. Por ejemplo, debe solicitar un CAS Registry Number para que una sustancia hidratada se informe en la EPA, CAS le proporcionará un CAS Registry Number para la sustancia anhidra junto con la instrucción de que los hidratos no se incluyen en los informes de la TSCA.

 

8.  ¿Qué información se necesita brindar para el Servicio de expertos en inventarios?

Lea Qué incluir en el Servicio de expertos en inventarios (IES) para información relacionada con sustancias Clase 1 y Clase 2. Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Tenga en cuenta que si no se incluye la información necesaria se producirá un retraso en el procesamiento de su pedido y es posible que se deban pagar tarifas de consulta adicionales.

 

9.  ¿Cuáles son las opciones disponibles para obtener los resultados?

La entrega estándar se realiza por correo electrónico. Si prefiere que sus resultados se envíen por fax o por correo postal regular, indíquelo en el formulario del pedido. Observe que solo se puede seleccionar un (1) método de entrega. Si se elige fax, las páginas con marcas rojas (comentarios o correcciones realizadas por el químico de procesamiento de CAS) se enviarán por correo postal regular.

 

10.  ¿Cuáles son las opciones disponibles para obtener los resultados?

El resultado estándar para los pedidos de Servicio de expertos en inventarios es un Nombre de índices de CA. Si su sustancia tiene un CAS Registry Number, también se indicará en los resultados.

Si aún no existe un CAS Registry Number para su sustancia y usted desearía que le asignen uno, marque la casilla correspondiente en el formulario del pedido. Observe que al seleccionar esta opción, su sustancia estará disponible públicamente en el CAS REGISTRYSM. Si desea mantener la confidencialidad de la identidad de su sustancia, debe solicitar únicamente el resultado estándar de un nombre de índice de CA. Si se solicita la asignación de un CAS Registry Number, el nombre de su empresa no se atribuirá a la inscripción.

 

11.  ¿Este servicio es confidencial?

¡Sí! El procesamiento es estrictamente confidencial. CAS utiliza políticas y procedimientos de seguridad extensos relacionados tanto con la seguridad física como con el manejo de la información que envían los clientes. Estos procedimientos incluyen medidas detalladas que establecen el etiquetado, manejo, seguimiento y almacenamiento de documentos, el acceso informático y la comunicación verbal respecto a una solicitud dada. Sin el permiso por escrito, CAS únicamente analizará los detalles en una solicitud con la persona que la envió. En el formulario del pedido, hay un espacio para un contacto alternativo en caso de que desee otorgar permiso para que CAS analice el pedido con una persona que no sea la persona que realizó el envío.

 

12.  ¿Qué sucede si tengo preguntas acerca de mis resultados?

Estamos disponibles para ayudarlo a comprender los resultados de su pedido. Si tiene preguntas acerca de los resultados de su pedido, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por teléfono. Tenga en cuenta que si se necesita una consulta adicional significativa por parte de un químico de CAS, es posible que se apliquen tarifas de consulta adicionales. Se le informará por anticipado en caso de que se cobren tarifas adicionales por consultas acerca de sus resultados.

Número de teléfono: 800-631-1884 (Norteamérica)           
614-447-3870 (internacional)
Correo electrónico: answers@cas.org
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