Contacto

Centro de Atención al Cliente de CAS

Comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de CAS si tiene preguntas o necesita más información sobre cualquier producto o servicio de CAS. Por ejemplo, características de los productos, configuración o acceso de cuentas, creación de una estrategia de búsqueda, etc.

Centro de Atención al Cliente de CAS:

Horario: De 8 a. m. a 6 p. m., De lunes a viernes, hora del Este de los EE.UU.
Opción 2: información general o preguntas sobre la cuenta*
Opción 3: ayuda sobre las estrategias de búsqueda, el contenido de bases de datos o el uso de un producto
Opción 4: asistencia técnica con la instalación y configuración de software
Número de teléfono: 1-800-753-4227 (Norteamérica) +1-614-447-3731 (fuera de Norteamérica)
Fax: 1-614-447-3751
Correo electrónico: help@cas.org


*Muchas empresas cuentan con una biblioteca o un grupo de información que también puede responder preguntas básicas sobre si ya se encuentra disponible el acceso a un producto CAS particular de una empresa.
 

Direcciones de correo:
(correspondencia general)
CAS
P.O. Box 3012
Columbus, OH 43210-0012
U.S.A.
(paquetes de entrega inmediata)
CAS
2540 Olentangy River Road
Columbus, OH 43202
U.S.A.

ACSI

Los clientes y las partes interesadas en las siguientes ubicaciones pueden comunicarse con la oficina ACSI regional. 


Consultas de los medios

Comuníquese con Tina Tomeo (cas-pr@cas.org)


 

Llame al número gratuito de CAS desde afuera de EE. UU.

Bélgica 0800-17706
Dinamarca 8001-7496
Finlandia 0800-1-159826
Francia 0800-90-10-63
Alemania 0800-8168620
Israel 180-941-6058
Italia 800-871600
México 001-800-753-4227
Países Bajos 0800-022-3842
Noruega 800-15981
Irlanda 1800-55-7560
España 900-97-1189
Suecia 020-79-7444
Suiza 0800 89 0445
Reino Unido 0808-234-7359


En el caso de las personas que se encuentren en países no incluidos en la lista, llamen al número de acceso local Sprint y pidan por el número 800-753-4227, o llamen a dicho directamente.

En los países donde no haya un número gratuito disponible, las personas deben llamar al +1-614-447-3731.


Visitantes al campus de CAS

Consulte este mapa y las indicaciones si está visitando el campus de CAS.

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