CAS カスタマーセンター
CASソリューションやサービスについてのご質問や詳しい情報は、CAS カスタマーセンターまでお問い合わせください。 例えば、製品仕様やアカウントのセットアップやアクセス、または検索方法に関してなどはこちらまでどうぞ。
時間：月曜日 午前8時から金曜日午前12時まで (米国東部時間)
Eメール：help@cas.org
電話：1-800-753-4227（北米）、+1-614-447-3731 (アメリカ合衆国外からお電話の場合)
電話がつながったら、以下の選択肢があります。
オプション2： 一般情報、テクニカルサポートまたはアカウント関連のご質問
オプション3： 検索方法、データベース内容または製品のご利用に関するヘルプ
ライブチャット：北米では、「オプション2」で試験的に提供しています（担当者がいる場合）。 北米以外の地域の方は、以下の地域からお選びください。
アメリカ合衆国外のカスタマーセールスとサポート
お客様の地域をお選びください。連絡先情報が表示されます。
ヨーロッパのSTN IP Protection Suiteのお客様
ヨーロッパのSTN IP Protection Suiteのお客様は、EMEAカスタマーセンターにお問い合わせください（FIZ KarlsruheがCASのサポートを提供）。
時間：午前8時30分から午後5時まで (中央ヨーロッパ時間) 月曜日～金曜日
Eメール：EMEAhelp@cas.org
電話：(+49) 7247.808.555
メディア関係者様からのお問い合わせ
Rhonda Ross
cas-pr@cas.org